毕家岗街道为推动城市基层党建工作创新、改进为民服务工作方法、更好为辖区居民排忧解难、增强群众对社区党组织的信赖度以及信念感，社区积极与居民沟通交流，通过听民意，访民事，深入了解民众心中最关切事宜，盘活社区亲民第一阵线，让居民更放心向我们吐露心事，更安心把困难交托给我们解决！

理问题，寻根源，根治居民心酸事。制定工作方案，督促网格员通过实地摸排每栋楼的住户，到每户居民家中更新住户资料，及时了解居民家中情况，做好心中算清居民情况的“明白账”。在摸排楼栋工作基本结束后，社区党总支聚焦民意，第一时间召集各片区网格员，共同探讨居民对于社区提出的意见以及目前急需解决的紧急问题。目前针对居民提出的背街小巷环境整治、修建休闲广场等热点问题，结合全国文明创建工作，已整治16条小街小巷，统一安装休闲座椅20处，路灯75盏，建设公厕6座，植树造林73亩，建立占地13亩的儿童游玩、老年健身一体的休闲游园广场一处、球场800平方米，目前已投入使用，居民生活环境不断改善，生活质量不断提高。

  享发展，优服务，分享群众甜蜜事。转变工作方式，由“群众找我办事”主动转化为“我为群众办事”，结合“我为群众办实事”活动，社区党员同志主动担责，为民解忧。消除群众心中疑虑，扎实落实为民服务的各项举措。优化整合党建、平安建设、民生服务等工作网格，4个社区划分25个网格，选优配强网格长9人，专职网格员25人。并分派专门的“两委”班子成员指导开展工作，做到党组织边边角角全覆盖，细细碎碎不放过的全面包围体系，真正服务到社区每户居民。网格员配备到位并且明确了职责。每一网格设置网格微信群，方便居民知晓社区大小事，分享社区便民新措施，同时发现问题第一时间在群内告知网格员，加快问题解决速度。

谋长远，求发展，共担居民苦痛事。社区坚持群众阵地，发挥党组织一线力量，号召党员楼栋长通过与居民唠嗑闲谈等方式，谋求群众心声，了解居民家中可否有困难。以社区为民办事大厅为依托，联合辖区内非公企业和社会组织积极开展“爱心助民”活动，安排非公企业党员与社区困难群众结对，定期联系走访，帮助排忧解难。组建党员志愿服务队4支，汇集30余名在职党员志愿者、新时代文明实践志愿者、巾帼志愿者以主题党日等形式，深入开展“我为群众办实事”环境整治、健康义诊、食品安全、法律政策科普等志愿服务活动200余场。

毕家岗街道 李虹