土坝孜街道：多举措做好为企服务工作
发布时间：2022-08-05 浏览量：
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为贯彻落实“一改两为”会议精神，推深做实为企优环境工作，土坝孜街道秉承“要将服务企业做到实处”的工作理念，多措并举为辖区内的企业解决生产发展中的难题，精心优化营商环境，着力为企业提供优质服务，助推企业实现又好又快发展。 一是强化服务意识，做好企业的“服务员”。建立街道领导包保企业服务制度，包保领导定期对辖区企业进行走访调研，详细了解企业的生产经营状况、存在问题以及对政策的认知与诉求，及时进行分析研判，认真联系帮扶，主动担当作为，实现政府服务与企业诉求“零距离”对接，切实做到服务企业发展常态化。 二是全面提升服务，做好企业的“联络员”。街道采用线上、线下多渠道提升服务。一方面建立辖区内企业微信交流群，各企业可在微信群随时向街道反映困难和问题，街道相关部门可通过该群收集信息，宣传惠企政策；另一方面以网格化管理为依托，加强与企业的沟通联系，做好上级部门和企业的信息枢纽，遇到企业迫切需求第一时间提供上门服务，及时帮助企业协调解决发展中的难题。 三是落实跟踪服务，做好企业的“后勤员”。在服务企业的过程中，将企业诉求、反馈的问题逐条逐项整理归类并建立台账，街道层级能解决的将第一时间解决，街道层级不能解决的，将反馈至上级相关职能部门。街道将持续跟进事项办理进展，落实后续服务保障，确保企业反馈的问题有去向、承办问题有着落、办理事项有结果。
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