为持续巩固基层治理成效，把民生服务做深做实。近日，新庄孜街道治东社区联合新庄孜街道综治办，针对辖区残障家庭、特殊青少年家庭及近期有生活困难的居民，开展新一轮重点人员走访行动。

走访前，治东社区结合前期台账与网格员日常反馈，动态更新重点人员信息，特别关注近期因疾病、就业等问题导致生活压力增大的家庭，提前与街道综治办沟通，准备好残疾人辅助器具申请指南、就业帮扶政策手册及心理健康疏导资源清单。在残障居民李老太家中，服务队详细了解其轮椅使用情况，协助填写新辅助器具申请表格，并联系社区康复师约定上门指导时间；面对有厌学情绪的青少年小宇，综治专干与社区心理咨询师共同与其沟通，耐心倾听诉求，同时向家长普及家庭教育方法，提供心理辅导预约渠道。此外，服务队还对部分独居老人家中的消防设施进行检查，更换过期的烟雾报警器，叮嘱老人注意冬季用电安全，并记录下老人需要代购的药品与生活物资清单。此次走访共覆盖重点家庭20户，现场解答政策咨询12次，协助办理各类申请手续8件，收集居民建议10条。

此次重点人员走访行动做到确保每一个诉求都有回应、每一个困难都能解决，以党建引领织密民生保障网，让社区治理更有温度。