政法队伍教育整顿工作开展以来，区法律援助中心充分发挥法律援助职能作用，将教育整顿与为民办实事有机结合，积极开展“我为群众办实事”实践活动。

一是开展好“送法五进”活动。组织法援律师、法援志愿者开展形式多样的“送法进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭”等活动，通过发放宣传手册、讲解法律知识、现场解答法律问题等方式，为群众提供零距离法律服务。

二是打造优质便民服务窗口。落实值班律师“一个微笑、一声问候、一杯热水、一把雨伞、一个针线包、一张宣传册、一个联系卡、一个口罩”服务举措，提升办事群众满意度。

三是创新法援为民服务方式。开辟农民工、老年人、残疾人“绿色通道”；在中国法律服务网开通法援店铺，推出线上服务产品；在安徽政务服务网入驻8大项法援服务事项，推进“互联网+法律援助”在线服务，实现“线上线下”法援申请路径全畅通。

四是强化法援案件质量管理。加强对法援案件事前、事中和事后监管，了解掌握受援人的实际情况，征询受援人对案件办理过程和办理结果是否满意，以及他们对法律援助工作的意见需求，确保“法援为民”落到实处。

（区司法局  徐作兵）