为了贯彻落实《淮南市户外劳动者服务站点（工会驿站）建设实施方案》文件精神和各项工作要求，区工会紧扣“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”的职能定位，按照“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，充分发挥工会组织优势，在全区范围内扎实稳步有序推进户外劳动者驿站建设，确保驿站建设、运行工作落实做细，真正把驿站打造成职工群众“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的户外温馨之家。

科学研判、精准选址，着力把驿站建设工作做实

建设初期，区工会高度重视，组织区直相关部门、镇、街道工会主席召开联席会议，指导驿站建设工作有序推进。坚持以“用”为导向，综合考虑周边人口密集度、户外劳动者数量、服务需求、品牌效应等多方面因素，把驿站建在政务大厅、商场超市、物流网点、交通枢纽处等户外劳动者聚集的地方，坚持体现方便、就近、实用的原则，科学规划、精准选址。

精心打造、完善设施，着力把驿站建设工作做精

聚焦货车司机、快递员、外卖送餐员等新业态群体户外劳动过程中饮水难、热饭难、休息难、充电难等现实问题，免费为户外劳动者提供饮水、热饭、充电、休息等便捷、优质、可持续的暖心服务，真正实现了“累了能歇脚，渴了能喝水，饭凉能加热”的服务功能，让户外劳动者舒心工作、体面劳动成为现实。丰富入站路径，提高服务频次，将已投入使用的户外劳动者服务驿站位置，逐一在高德地图、百度地图进行定位标注，确保户外劳动者能在“掌上”选择就近点位获得服务。让户外劳动者群体在需要的时候找得到、用得上，有效提高驿站服务新业态群体的频次。

强化管理、统筹安排，着力在驿站常态化规范性运行上出实招

健全管理制度，确保驿站规范运行。制定驿站人员管理运行制度，明确驿站服务职能、强化日常维护保养，确保驿站在专人负责下稳定、规范、可持续运行。围绕各驿站环境卫生、设施配备、服务时间等内容，不定期对驿站管理运行情况开展监督检查，推动实现驿站建设到哪里，监督检查就跟进到哪里，通过过硬的服务质量、良好的服务水平，让户外劳动者驿站真正成为“幸福的港湾”。

广泛宣传、提升服务，着力在驿站社会责任落实中展示新形象

充分利用区政府网站、微信群、QQ群等新媒体平台，广泛宣传驿站服务功能，突出“高效”、狠抓“满意”，切实提高驿站的社会知晓率、吸引力、服务率，有效传递工会力量，传播工会声音，让户外劳动者时刻感受到来自党和政府关怀、工会组织的温暖。不断在落实社会责任中充分展示工会踔厉奋发、团结奋进、敢于担当的良好形象，有效增强工会组织的凝聚力、感染力、创造力，助推工会各项工作取得新的更好的成绩。

截至目前，区工会已建成新就业形态劳动者驿站17个，全年预计接待户外劳动者达2万余人次。下一步，区工会将紧盯户外劳动者群体所思所想所愿所求，解决急难愁盼问题，宣传好、推动好、落实好各项政策，切实把全区户外劳动者群体组织好、引导好、动员好，实现工会对户外劳动者的组织覆盖、工作覆盖、服务覆盖，为我区经济社会高质量发展贡献工会力量。