11月25日—12月1日，八公山风景区组织开展景区从业人员业务知识和服务提升培训班。培训班邀请了淮南市职业技术学院经济管理学院王新亮院长莅临授课，并特邀八公山消防大队消防专员参与授课和现场教学。八公山风景区管理处和自在八公旅游发展公司全体人员参加了培训。

此次培训内容涵盖旅游专业知识、游客接待礼仪规范、森林防火、应急事件处置、团队协作的能力等方面。在本次培训班的课程设置上，采取老员工授课模式，为新入职的员工传授景区工作和实践经验，极大地提高了他（她）们的学习兴趣，通过现场实例和演示，直观地向大家传授技能和经验。

本次培训班的启动，对提高景区服务质量，推动景区事业迈上新台阶起到了积极的推动作用。会后，景区的每位从业人员都能以最佳的状态和最优的服务品质迎接每一位游客，为来到八公山景区的游客提供更好的旅行体验。

八公山风景区管理处  张纯