山王镇坚决扛起信访矛盾纠纷化解职责，以守住“第一道防线”为己任，集中镇、村社区两级调解力量联合攻坚，勇担当、善作为，念好“法、理、情”三字经，将矛盾纠纷化解在基层，有效维护社会稳定。

一是以法育人，调解架起连心桥。在组织矛盾纠纷当事人协商过程中，严格遵守相关法律法规和政策规定，坚持“以事实为依据、以法律为准绳”的处置原则，从正反两方面有根有据地说明守法的好处和违法的后果，用法理架起了与村民的连心桥。

二是以理服人，调解纠纷促和谐。通过辨明是非帮助双方当事人对他们之间发生的问题根源进行分析，“对事不对人”地进行分析，积极引导当事人换位思考。通过乡规民俗来衡量反省自身行为的是非对错，同时以正确的价值观为导向，引导当事人依法维护自身合法权益。

三是以情动人，调解纷争护民生。充分通过亲情、友情进行启发，因势利导、就事论事，将心比心、互相体谅，倡导“退一步海阔天空”，促使当事人进一步践行“和为贵”理念。同时，注重结合时势，从“情”字入手，以情化人、融情于理、法理结合，推动矛盾纠纷顺利化解。

（山王镇  陈静）