4月20日，土坝孜街道大马路社区组织开展帮助老年人跨越“数字鸿沟”志愿服务活动，解决辖区老年人“用手机难”的问题。

活动中，志愿者首先耐心细致地为老年人讲解了日常生活中常用的智能手机应用操作方法，比如如何绑定个人信息、如何支付购物、如何在手机APP上查看医保社保信息等。针对老年人的具体问题，志愿者走到他们身旁进行一对一辅导、手把手教学，力求让老人家听得懂、会操作。老年人被智能手机的强大功能、丰富内容所吸引，学习热情高涨，还不时和身边的人互相沟通分享学习收获。活动现场还宣传了防电信诈骗相关知识，并引导老年人下载“国家反诈中心APP”，切实提高老年人识骗防骗能力，让老年人能更安全、更安心地使用智能手机。

此次志愿服务活动从一部小小的智能手机出发，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，不仅让他们感受到智能时代的魅力，享受智慧生活的方便与快捷，同时也提高了他们安全使用智能手机的意识，真正实现了老有所学、老有所会。