为进一步深化社区网格化治理，全面准确地掌握辖区居民信息，更好地服务居民。近期，毕家岗街道新淮园社区组织开展“敲门传真情，关爱暖人心”网格员走访入户工作。

在走访入户工作过程中，社区网格员详细询问了居民的家庭成员信息，以及特殊群体的身体状况，了解重点人员日常生活情况和需求情况，耐心听取居民的诉求，及时化解矛盾纠纷，解决居民难题。同时，走访中网格员还向辖区居民宣传医保、社保惠民、临时救助等政策、防范电信诈骗、反金融诈骗小知识。本次“敲门问候”行动，网格员还为行动不便老人及时在家里进行了养老资格认证，得到了居民群众的称赞和好评。

下一步，新淮园社区将继续以为人民服务为宗旨，扎实开展社情民意入户走访工作，用心用情用力做好为民服务和改善民生工作，为有效提升居民群众的幸福指数和满意度打下坚实基础。

（毕家岗街道 王娟）