社区是基层治理的“最后一公里”，也是服务群众的前沿阵地。新庄孜街道建东社区始终坚持为人民服务的根本宗旨，聚焦群众需求，全面提升社区治理效能，让居民的获得感、幸福感看得见、摸得着。

聚焦急难愁盼，精准施策解民忧。始终坚持问题导向，将群众“微诉求”作为工作“风向标”。一方面，针对树枝遮挡采光、威胁电力设施等安全隐患问题，及时协调相关负责单位，组织专业队伍开展专项修剪整治，并同步清理修剪废弃物；另一方面，聚焦群众生活痛点，系统性推进民生实事落地，完成破损广告牌移除、老旧健身设施焕新、拆除违建违搭、老旧小区改造等惠民项目。同时，针对行动不便的老年群体，推出“敲门行动”。今年以来，共组织社区党员、网格员上门开展养老资格认证、医保缴费等为民服务事项230余件，真正实现“群众少跑腿”。

优化服务供给，打造暖心服务圈。优化服务供给，打造暖心服务圈。着力构建15分钟便民服务圈，高效整合社区党群服务中心资源，精心设立5个“一站式”便民服务点，提供民政、社保、卫健等高频业务办理，让居民办事更便捷。聚焦老年群体，特别开通“银龄服务专线”，推出贴心的“代办帮办”服务。已为30余位独居老人安装烟雾报警器，为50余位老人代缴水电费，全方位解决老人生活难题。大力开展适老化改造，精准摸排辖区特殊困难老年人家庭情况，已为80余户家庭安装防滑扶手、感应夜灯等设施，极大提升了老年群体生活的便利性与安全性，让老年人在社区中感受到更多温暖与关怀。

凝聚志愿力量，共建共治促和谐。深化“党建 + 网格”治理模式，划分7个网格，配备专、兼职网格员、组织志愿者，开展常态化走访巡查工作；设立32个“党员中心户”，吸纳银龄力量，为不同年龄段、不同需求的居民提供专项志愿服务；落实协商议事制度，定期召开“党建联席会”“三方协商议事会”“业主委员会”等会议15余次。围绕增设10个充电桩，改造健身设施10余处、组织开展20余场文体娱乐健身活动，丰富居民精神文化生活。组织党员及居民代表、物业、社区党委共商共议，解决群众所关切的问题20余个。切实激发居民的主体性意识，构建共建共治共享新格局。

新庄孜街道 赵宇轩