社区是基层治理的“最后一公里”,更是服务群众的“最前沿阵地”。近年来，上游社区以党建为统领，锚定“共建共治共享”目标，“小区议事会”“三方议事会”与“网格化管理”深度融合，破解治理难题、激活社区活力，以党建“红”引领治理“优”,绘就邻里和谐、服务暖心的新图景。

一、建强网格“红色堡垒”，筑牢治理根基

社区党组织以网格化管理为抓手，夯实组织基础，让网格成为治理“最小单元”。

在网格划分上，遵循“规模适度、方便管理、界限清晰”原则，按300-500户标准将辖区划分为4个基础网格、23个楼栋微网格，推选19名党员任“楼栋长”，构建“社区党委—网格党支部—党员中心户”三级联动体系，实现“党组织建在网格上、党员融入群众中”。

在力量整合上，打破“条块分割”，推动社区工作者、党员志愿者、驻区单位人员、物业员工、下沉干部向网格集结，组建“一格多员”服务队。每个网格配备1名专职网格员、2-3名党员志愿者和1名网格长，明确政策宣传、民意收集、矛盾调解等五大职责。针对网格独居老人较多的情况，党员定期开展“敲门行动”，提供代购代办服务，累计服务50余人次。

二、激活议事“民主平台”，破解民生难题

针对“居民意见难统一、物业矛盾难调和”等问题，社区搭建“小区议事会”“三方议事会”两级协商平台，推动群众从“旁观者”变“参与者”。“小区议事会”以楼栋为单位，由网格党支部牵头、楼栋长主持，聚焦楼道堆积物清理、停车位规划等“家门口”微问题，通过现场议事、线上留言等形式收集诉求，做到“小事不出楼栋”。今年，上游老旧小区内一些严重倾斜的老树带来安全隐患，社区立即召集议事会，协调园林局工作人员查看、上报、修剪，6月30日，社区协调相关部门对老十九中门口的树木进行了精心修剪，有效消除了因树木老化、枝干过度伸展带来的安全隐患，保障了居民出行与房屋安全，社区环境也更加整洁美观。截至目前，通过小区议事会解决居民诉求60余件，办结率达98%。

三、健全闭环“联动机制”，提升治理实效

社区构建“网格收集—议事协商—落地执行—反馈评价”闭环机制，实现问题解决无缝衔接。

网格收集阶段，网格员、楼栋长通过巡查、走访、微信群实时收集问题，按“轻重缓急”分类推送：微小事直达小区议事会，跨主体难题由社区党委启动三方议事会。议事协商阶段，坚持民主集中制，形成方案后明确责任主体、时限及措施，并公示接受监督。落地执行阶段，由社区党委统筹：网格内问题由支部落实，三方问题由居委会、业委会、物业协作，需上级支持的通过“社区吹哨、部门报到”对接职能部门。如发现消防通道被占用后，三方议事会确定“物业清理、业委会监督、社区联动宣传”，1周内完成清障并安装禁停护栏。反馈评价阶段，通过“线上打分+现场回访”收集居民意见，未满意事项重新协商处理，形成治理闭环。

四、治理见成效，展望新未来

如今的上游社区，网格“精度”与议事“温度”相融，楼道更整洁、车位更合理、矛盾更少、志愿更活跃。居民王阿姨说：“以前有事没人管，现在网格员常上门，议事会能解真问题，住得越来越舒心！”

下一步，社区将深化党建引领，优化网格设置、丰富议事形式，探索“网格+议事会+社会组织”新模式，推动“社区事、大家议、共同办”，持续谱写共建共治共享新篇章。