日前，淮南市八公山区毕家岗街道社区网格员许修丽收到居民在网格群里发的一张图片，很快就判断出是新淮小区6号楼附近路灯存在严重倾斜现象。

许修丽立即通过淮南“E治理”App上报流转至相关部门紧急处理。路灯很快被扶正，隐患得以解除。

近年来，八公山区以党建为引领，建设网格化“E治理”平台，推动综治、民政、信访、消防等各类网格多网合一、互联互通，将多个部门20个方面的工作内容纳入网格化管理服务事项，改“多张网”为“一张网”，初步形成“多网融合、一网统筹”新体系。

八公山区委政法委书记徐杰告诉记者，网格员发现问题可以随时随地拍照上报平台、说明情况，在问题得到解决后也会及时拍照上传反馈，形成工作闭环。

“现在很多东西都需要手机操作，我不知道怎么弄。”家住新淮园社区的张奶奶已80多岁高龄，面对一年一次的养老保险待遇领取资格认证，她犯了愁。

“张奶奶别急，您听我指挥，张开嘴、眨眨眼……好了，认证已经完成，您的养老金会准时到账的。”新淮园社区第二网格员王娟得知情况后主动上门服务，在她的帮助下，张奶奶顺利完成了本年度的资格认证。

该区毕家岗街道建立健全“包保领导+网格指导员+网格长+专职网格员+微网格志愿者”五级网格治理体系，将街道社区划分为25个网格，选优配齐网格长9人、专职网格员25人。各网格员走街串巷拉家常，登门入户听民声，及时掌握群众需求，第一时间为群众办实事。

“小许，我家燃气罩一直在嘀嘀响，是不是哪漏气啊。”“郝阿姨，您别急，先到门口等我，我马上就到。”近日，上游社区网格员许宣接到郝阿姨的求助电话，她家里的燃气灶出了故障。许宣立即联系燃气公司工作人员上门检修，很快找到了原因，排除了故障。

（记者  柏 松）