近日，山王镇纪委接到区纪委党风室移交的《民声呼应》问题台账后，成立督查组，立足监督执纪问责职能，全力督办提升《民声呼应》办理质量。

一是明确职责，及时沟通。镇纪委督查组第一时间联系相关部门负责人详细了解问题情况，确定职责范围，并积极与反映人进行沟通，对其反映的问题情况进行在线核实。

二是认真梳理，重点督导。针对群众反映的问题，镇纪委督查组认真梳理问题原因，对能及时解决的问题，积极联系相关部门认真落实，快速处理，解决群众合理诉求。对需要进一步沟通协调解决的问题，督促相关单位负责人高度重视，积极协商，加快办理。

三是强化监督，严肃问责。镇纪委督查组在推动问题办理的同时，针对办理过程中发现推诿扯皮、敷衍了事的行为，积极运用监督执纪“四种形态”开展问责，并追究相关责任人责任，确保群众反映的问题能及时得到回复和解决。

（山王镇  王娟）