“真是太谢谢你们，太谢谢社区的‘邻里帮帮团’了！多亏了这么一个平台，真是让我们心里放下了一块大石头！”夏大妈感激地说。

近日，家住毕家岗街道新建社区的夏大妈来到新建社区党群服务中心，向“邻里帮帮团”寻求帮助。“我真的特别心疼我的老母亲，她年纪这么大了，总得有个人陪在身边。我年纪也不小了还有一些慢性病，最近身体状况也不是太好，就想着来咱们的‘邻里帮帮团’，看能不能把我母亲赡养的这个问题给调解调解。”夏大妈无奈地说。“邻里帮帮团”的成员认真倾听夏大妈的诉求，初步了解了夏大妈的忧心事，原来是夏大妈的母亲摔伤出院后不能自理，需要有人日夜陪护，六个子女只有夏大妈一人照顾老母亲，长期照顾老人的夏大妈有点力不从心，身体吃不消，提出希望六个兄弟姐妹共同分担照顾老母亲，但此事未得到其他五个兄弟姐妹的回应，反而因赡养老母亲一事兄弟姐妹之间闹起了矛盾。

“邻里帮帮团”的成员了解事情的始末，迅速研究制定了调解方案，他们积极发挥自己人熟、地熟的优势，前期分别与夏大妈的五个兄弟姐妹进行了单独会谈，根据会谈初步掌握了矛盾的重点。经过“邻里帮帮团”的成员多次上门调解，夏大妈的五个兄弟姐妹愿意坐在一起进行协商，帮帮团成员们组织夏大妈和她的五个兄弟姐妹到“邻里帮帮团”调解室进行调解。调解过程中，帮帮团成员们耐心听取各方诉求，对他们进行耐心的开导，从“法、理、情”三方面入手调解，晓之以情动之以情，经过“邻里帮帮团”成员的不懈努力，大家最终就母亲的赡养一事达成一致意见，并签订了协议，六个兄弟姐妹之间的芥蒂也化解了，关系和好如初，此次纠纷得到圆满解决。

“邻里帮帮团”自成立以来，坚持党建引领，以化解矛盾为目标，秉承“心”服务、法相伴的理念，为辖区居民提供更便利、更高效、更舒心的矛盾纠纷调解服务。下一步，新建社区“邻里帮帮团”将继续坚持以党建为引领，处理好居民的矛盾纠纷，织好邻里网，让邻里无“忧”更无“纠”，共同维护社区的和谐与稳定。

毕家岗街道 郑雪